Informativa Privacy

Titolare del Trattamento

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il DPO è raggiungibile ai seguenti recapiti:

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

ACTIVEAGE MOBILE (iOS/Android) non è una app di telemedicina ma uno strumento digitale per aiutare gli anziani con l'invecchiamento attivo e il benessere cognitivo/fisico/sociale, pensata per persone ultrasessantacinquenni al fine di offrire i seguenti servizi:

• Raccomandazioni nutrizionali personalizzate
• Training cognitivo adattivo
• Programmi di esercizio fisico personalizzati
• Matching sociale
• Eventi sociali localizzati
• Messaggistica tra utenti
• Valutazione benessere psicologico
• Notifiche promemoria

Basi giuridiche

Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) per: creazione e gestione account (nome, cognome, email, password, data di nascita) e messaggistica tra utenti.

Consenso e consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a) e art. 9, par. 2, lett. a)) per: raccomandazioni nutrizionali personalizzate; training cognitivo adattivo; programmi di esercizio fisico personalizzati; matching sociale; eventi sociali localizzati; valutazione benessere psicologico; notifiche promemoria.

Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR) per: sicurezza account e prevenzione abusi (token, IP, Timestamp, accessi), supporto tecnico (log errori, device info).

Dati Trattati e Destinatari

Le categorie di dati personali trattati dal Titolare variano in funzione del servizio utilizzato all'interno dell'app. Sono trattati i dati personali da Lei forniti in fase di registrazione e utilizzo dell'app, nonché quelli generati dai sistemi a supporto del servizio.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono trattati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, data di nascita, città, email
• Dati relativi all'account: password, gestione sessioni
• Dati tecnici e di sicurezza: token, indirizzi IP, identificativi dispositivi, log di accesso e di errore
• Dati di utilizzo dell'app

Per specifiche funzionalità, possono essere trattati:

• Dati relativi al benessere: peso, altezza, sesso, livello di attività, tracking alimentare, indicatori calcolati quali metabolismo basale e fabbisogno energetico, performance cognitive, risposte a questionari di umore/motivazione/concentrazione
• Dati sociali: interessi, bio, foto facoltativa
• Dati di geolocalizzazione attenuata: città e distanza rispetto ad altri utenti/eventi, senza memorizzare coordinate di precisione salvo diversa indicazione

I contenuti dei messaggi scambiati tra utenti "matched" sono cifrati "end to end".

Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione dei servizi richiesti per il tramite dell'app.

• Dati profilo: dal momento dell'eliminazione del profilo o dalla revoca dei consensi, conservati per ulteriori 30 giorni, per poi essere cancellati o aggregati/anonimizzati
• Inattività: in caso di inutilizzo dell'app per 24 mesi, i dati saranno cancellati o aggregati/anonimizzati
• Log ADS e tecnici: 6 mesi
• Log di sicurezza: 12 mesi
• Contenuti chat (end to end): 30 giorni oltre l'erogazione dei servizi
• Messaggi non recapitati e allegati: fino a 7 giorni per la consegna
• Metadati messaggi: 90 giorni

Diritti degli Interessati

Gli interessati possono chiedere al Titolare:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica dei dati
• Cancellazione dei dati
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca dei consensi

Diritto di Reclamo

Chi ritiene che il trattamento avvenga in violazione del GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 GDPR o adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).

Note